КЗК: Телекомите продължават най-много да тормозят потребителите 05.05 | 14:43
Добрата новина е, че хората става все по-гламотни за търговските измами
Българските потребители се жалват най-често от проблеми в сферата на телекомуникациите – било заради дефектни телекомуникационни устройства, било заради условия по предоставяне на самата услуга, които могат да се окажат в някакъв момент неизгодни за тях. Това заяви в Русе председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов, цитиран от БГНЕС.
Масови остават и жалбите от битова електроника, онлайн търговия, дрехи и обувки.
"От броя на жалбите и сигналите се вижда, че хората са все по-активни и знаят кога към тях се правят опити за нелоялни търговски практики и са склонни да обръщат внимание на това и да защитят своите интереси. През миналата година сме получили над 20 000 жалби и сигнали от потребители, което ръст спрямо предишни периоди", коментира Маргаритов.
В 70% от случаите сигналите приключват с компенсация за потребителя от страна на търговеца. Шефът на КЗП обаче призна, че има случаи, в които гражданите злоупотребяват с по-големите права, които законът им дава, но това не било масова практика.
Чужденци също се обръщат към Комисията най-често за изгубен багаж или друг проблем, свързан с пътуванията. Под 2% от жалбите на чужди граждани пък са свързани с качеството на туристическия продукт.
Водещи
-
Драстичното поскъпване на годишния технически преглед вече е факт
Сред причините за промяната са ръстът на инфлацията и увеличението на минималната работна...
02.05 | 13:15
-
Нинова за решението на МС за строежа на частна детска болница: Да не се прави на ощипан г-н Главчев
Искаме да сме равноправни с другите европейски държави. Да се спре тенденцията на България да...
02.05 | 12:59
-
С близо 20 % намаляват разрешителните за строеж през първото тримесечие на годината
Броят на планираните за строеж жилища намалява с 37,5 на сто.
02.05 | 12:45
-
Българският фермерски съюз иска създаването на гаранционен фонд за щети в земеделието
Фермерите призовават служебното правителство и министър Георги Тахов за навременна помощ и...
02.05 | 12:26
Най-четени
-
Велики четвъртък - най-важният ден от страстната седмица
Вярва се, че през тази нощ момите сънуват човека, за когото ще се омъжат, като слагат пръстена...
02.05 | 09:00
-
Все повече фермери у нас отглеждат кокошки, които снасят цветни яйца
Белите кокоши яйца не са нищо необичайно, но сините, зелените и розовите са истинска находка.
02.05 | 09:45
-
Времето през май: От 3 до 33 градуса
Очаква се средната месечна температура да бъде около и над нормата, прогнозират от НИМХ
02.05 | 09:30