Задават се летните почивки - за какво да внимаваме 25.04 | 09:59
С наближаването на летния сезон Комисията за защита на потребителите (КЗП) напомня на гражданите да бъдат особено внимателни при планирането на своите почивки

С наближаването на летния сезон Комисията за защита на потребителите (КЗП) напомня на гражданите да бъдат особено внимателни при планирането на своите почивки. През 2024 г. общият брой на жалбите и сигналите до КЗП надхвърля 27 000, включително по отношение на туристическите услуги, срещу мобилни оператори, банки, фирми за бързи кредити и други, съобщи Комисията. Експертите й съветват за какво да следим при резервации.
Проверявайте дали туроператорът e регистриран на адрес: ntr.tourism.government.bg. На същия адрес може да проверите дали мястото за настаняване е категоризирано или регистрирано, посочват от КЗП. Проверявайте дали туроператорът има валидна застраховка "Отговорност на туроператора". Преглеждайте внимателно условията за отмяна на пътуването и възстановяване на суми. Изисквайте потвърждение на резервацията, четете внимателно договора и пазете всички документи - договори, касови бележки, фактури, както и кореспонденцията с туроператора. Бъдете предпазливи към оферти с прекалено ниски цени или неясни условия, съветва КЗП. Повече информация можете да намерите на официалната й подстраница potrebiteli.info.
За улесняване на потребителите и с цел КЗП да бъде още по-близо до хората, до няколко седмици ще пусне собствено мобилно приложение. С него ще могат да се подават жалби и сигнали от самите търговски обекти, както и да се заснемат и прилагат към жалбите доказателства за нарушенията. Потребителите ще могат да проследяват в реално време движението на своите жалби и при необходимост да предоставят допълнителна информация, е отбелязано в съобщението.
По време на дискусия на тема "Как да отстраним сивия сектор в България" на 10 март Игнат Арсенов, директор на главна дирекция "Контрол на пазара" в КЗП, съобщи, че нарушенията в туроператорската и турагентската дейност намаляват, но спорадично продължават да се наблюдават единични нарушения.
Водещи
-
Красотата заля с 800% Пазарджик. Следва България
Да беше мор, да беше чума, а то - избори в предимно ромски секции
13.10 | 21:00
-
Каримански: Нетните инвестиции за последните няколко месеца не са положителни
Разходите в бюджета влизат в едно такова увеличаване, което може да се сравни с принципа на...
13.10 | 20:45
-
МП предлага: Солена глоба и затвор за незаконно изхвърляне на отпадъци
Ангажиментът за криминализирането беше публично оповестен от министър Георги Георгиев
13.10 | 20:15
Най-четени
-
След ужаса в Елените: Германски гражданин разкри основната причина за бедствието
След бедствието в черноморския курорт Елените собственици на апартаменти в хотел "Негреско" са...
13.10 | 09:30
-
Транспортният министър: Няма смисъл да лепим стикери по стъклата на колите. Край с това
По думите му след премахването на лепенките за винетки, сега идва ред и тези за технически...
13.10 | 12:45
-
Ракията и кръвното налягане – как влияе върху него?
Имайте предвид обаче, че коментираме консумацията на 30 гр. ракия, а не на 3 литра
13.10 | 12:15