Задават се летните почивки - за какво да внимаваме 25.04 | 09:59
С наближаването на летния сезон Комисията за защита на потребителите (КЗП) напомня на гражданите да бъдат особено внимателни при планирането на своите почивки

С наближаването на летния сезон Комисията за защита на потребителите (КЗП) напомня на гражданите да бъдат особено внимателни при планирането на своите почивки. През 2024 г. общият брой на жалбите и сигналите до КЗП надхвърля 27 000, включително по отношение на туристическите услуги, срещу мобилни оператори, банки, фирми за бързи кредити и други, съобщи Комисията. Експертите й съветват за какво да следим при резервации.
Проверявайте дали туроператорът e регистриран на адрес: ntr.tourism.government.bg. На същия адрес може да проверите дали мястото за настаняване е категоризирано или регистрирано, посочват от КЗП. Проверявайте дали туроператорът има валидна застраховка "Отговорност на туроператора". Преглеждайте внимателно условията за отмяна на пътуването и възстановяване на суми. Изисквайте потвърждение на резервацията, четете внимателно договора и пазете всички документи - договори, касови бележки, фактури, както и кореспонденцията с туроператора. Бъдете предпазливи към оферти с прекалено ниски цени или неясни условия, съветва КЗП. Повече информация можете да намерите на официалната й подстраница potrebiteli.info.
За улесняване на потребителите и с цел КЗП да бъде още по-близо до хората, до няколко седмици ще пусне собствено мобилно приложение. С него ще могат да се подават жалби и сигнали от самите търговски обекти, както и да се заснемат и прилагат към жалбите доказателства за нарушенията. Потребителите ще могат да проследяват в реално време движението на своите жалби и при необходимост да предоставят допълнителна информация, е отбелязано в съобщението.
По време на дискусия на тема "Как да отстраним сивия сектор в България" на 10 март Игнат Арсенов, директор на главна дирекция "Контрол на пазара" в КЗП, съобщи, че нарушенията в туроператорската и турагентската дейност намаляват, но спорадично продължават да се наблюдават единични нарушения.
Водещи
-
МВР ще уведомява за изтичане на лична карта, паспорт и шофьорска книжа
Ще се обаждат и ще пращат имейли, предвижда проект за постановление на Министерски съвет
17.10 | 17:30
-
Чакат ни 57 смъртоносно горещи дни до края на века
Това е еквивалентно на близо два допълнителни месеца екстремни горещини
17.10 | 17:15
Най-четени
-
Какъв църковен празник отбелязваме на 17 октомври?
Не давайте пари назаем днес и още народни поверия за деня
17.10 | 09:15
-
Захлаждане и валжи в цялата страна
Максималните температури ще бъдат предимно между 13° и 18°, в София – около 13°
17.10 | 09:00