Дежурни екипи ще следят за защитата на потребителите по Великден 13.03 | 14:53

Във всички областни градове по Великденските празници ще има дежурни екипи, които да следят за коректно отношение към потребителите.

Това съобщи Емилия Елчинова, директор на дирекция "Контрол на пазара" в Комисията за защита на потребителите (КЗП) по време на среща на институцията с големите търговски вериги.

"За яйцата и козунаците разчитаме на нашите колеги от Агенция по безопасност на храните (Българската агенция за безопасност по храните - БАБХ - бел. ред) относно качеството на тези продукти, а относно цената – сме ние", каза тя.

Специалистите от КЗП съветват потребителите да се запознават много добре с количествените и качествените характеристики на стоката, която купуват, да проверят дали има етикет, да прочетат внимателно указанията и др.

Председателят на КЗП Валентин Златев припомни, че винаги по празници се създават предпоставки за повишение на цената. "Спекулата в цените се появи първо при хранителните продукти. Очакваме бум в покупката на техника, персонални компютри, мобилни телефони, които се очаква, че в редица случаи подлежат на рекламация", съобщи той.

През тази зима за първи път КЗП провери зимните курорти. Най-големи нарушения се допускат в местата за настаняване и съпътстващите ги заведения за хранене. В голяма част от хотелите няма сериозни нарушения, за разлика от хижите и ресторантите, които се намират на тяхна територия. В заведенията липсват менюта с цени и грамажи.

16 такива обекта, в които обикновено се настаняват млади хора, вече са затворени. Най-често липсва категоризация на обектите за настаняване – те функционират без регистрация в Министерството на икономиката, енергетиката и туризма (МИЕТ).

Веселин Златев обещава през лятото активността на инспекторите да бъде по-висока от обичайната. Ежедневно се проверяват и офертите на туроператорите. В туризма най-честото нарушение е предоставянето на услуга, която като качество не съответства на предложената. Използват се подвеждащи трикове от страна на хотелиери и ресторантьори – показва се едно, а на практика се предоставя съвсем друго.

Златев съобщи, че доста от лицата, предоставящи туроператорски услуги нямат лицензи. Той препоръчва на потребителите са посетят и офисите на туроператорската фирма, която са избрали за своята почивка, защото обикновено в интернет не се предоставя цялата информация.