КЗП: Внимавайте с ваучерите-подарък за 8 март! 02.03 | 13:56

Комисията за защита на потребителите (КЗП) проверява офертите за 8 март на ваучерите за подарък. Акцент в кампанията са 8-мартенските отстъпки, които предлагат фирмите за подарък на дамите, за различни козметични процедури, посещения на културни събития, заведения, пътувания и др., съобщиха от ведомството.

Експертите предупреждават клиентите на такива услуги да се запознаят подробно с условията за ползване на ваучерите. Обикновено те са валидни за определен период, но търговецът изисква да бъде направена заявка, за да може да планира своята дейност така, че да изпълни ангажимента си с договореното качество.

Най-често оплакванията, подадени в КЗП по отношение на ваучерите, са свързани с невъзможност да бъдат ползвани в желания от клиента ден и час, тъй като той е пропуснал да направи резервация предварително.

Инспекторите проследяват и провежданите във връзка с празника игри, при които се обещават подаръци за различни действия от страна на потребителите като: публикуване на коментари или снимки в социалните мрежи, споделяне на статии и реклами или на лотариен принцип.

Търговците са длъжни да предоставят спечелените награди, а ако не успеят да направят това по някаква причина, потребителят има право да настоява да получи тяхната парична равностойност, съветват от КЗП.

Подаръчните комплекти също са обект на проверките както по отношение обявяването на цената, така и на коректността на отправяните послания във връзка с евентуални отстъпки.

Проверявани ще бъдат и търговските предложения в онлайн пространството.

През почивните дни в КЗП ще работят дежурни екипи, които ще приемат сигнали за нередности при предоставяне на туристически и други търговски услуги.