Клиенти на фалиралия туроператор вече могат да заявят обезщетения 08.10 | 15:06
Претенции могат да бъдат завеждани в офис на застрахователя, онлайн или по телефона

Клиентите, закупили туристически услуги на подалия документи за обявяване в несъстоятелност туроператор "Астрал Холидейз Интернешънъл" АД, могат да се чувстват напълно спокойни, че ще получат финансова компенсация за пропадналите им почивки. Това обявиха от застрахователната компания на банкрутиралата заради фалита на "Томас Кук" българска компания. Благодарение на сключената застраховката "Отговорност на туроператора" с покритие от 700 000 лв. между ЗК "УНИКА" АД и "Астрал Холидейз Интернешънъл" АД, потърпевшите клиентите на туроператора ще бъдат обезщетени по реда и условията на Закона за туризма и застрахователния договор.
В тази връзка, претенциите могат да бъдат подавани в офис на 'УНИКА, онлайн на сайта на компанията или на денонощния телефон 0700 11 50. Процесът по завеждане на искове е максимално улеснен с цел бързо обслужване на клиентите. Изисква се единствено попълване на уведомление за настъпила вреда без нужните допълнителни документи. Служителите на компанията обслужват клиентите при нормални условия. Няма напрежение и тревога нито от страна на офисите на компанията, нито от страна на клиентите.
Срокът за обработка на документите е 15 работни дни, като от УНИКА въвеждат допълнителни мерки да се изплатят исковете максимално бързо. Спешно ще се разглеждат претенции на клиенти, на които им предстоят пътувания до края на седмицата.
"Искрено съжаляваме за случващото се с един от най-големите български туроператори и оценяваме професионализма, с който подхождат в този труден момент в името на клиентското спокойствие", отбелязват от застрахователя на "Астрал Холидейз".
Водещи
-
България към РСМ: Консенсусът в ЕС е непроменим, време е за изпълнение на ангажиментите
България изразява нарастваща загриженост относно продължаващото неизпълнение от страна на...
02.09 | 17:59
-
Инцидентът с трамвай: Щетите са за 50 000 лв., ще санкционират ватмана
По думите му не е редно ватманът да слиза да си купува кафе, но това е честа практика.
02.09 | 17:40
-
Реджеп Ердоган: Путин и Зеленски все още не са готови за лидерска среща
Загриженост за ситуацията в Газа
02.09 | 17:20
-
Здравните власти в Румъния регистрират съществено нарастване на случаите на COVID-19
Националният институт за обществено здраве съобщи, че през седмицата 18-24 август са били...
02.09 | 16:45
Най-четени
-
Южнокорейският рапър и певец Psy е арестуван
47-годишният музикант поднесе извинение след ареста си по подозрение в незаконно придобиване...
02.09 | 10:30
-
Терзиев: Ще изискам спешни мерки за гарантиране на безопасността на градския транспорт
"Гражданите трябва да се движат спокойно и с доверие, че системата работи за тяхната...
02.09 | 11:15
-
НОИ превежда майчински и болнични
Ще бъдат захранени и сметките на хората с временна нетрудоспособност /в болнични/
02.09 | 11:59
-
Министър Вълчев предлага учебният ден да започва по-късно
Предизвикателства с двусменното обучение
02.09 | 14:00