Мтел: Няма нелоялна практика с цената на интернета, а техническа грешка 25.02 | 13:31
Телекомът внесе уточнение по повод официално съобщение от КЗП

По повод официално съобщение на Комисията за защита на потребителите (КЗП) от сряда - 24 февруари 2016 г., за окончателно потвърдено от Върховния административен съд (ВАС) нейно решение за заблуждаваща практика от страна на Мтел, публикувано на същата дата в Inews.bg под заглавие" "Съдът забрани на Мтел да заблуждава за цената на интернета", мобилният оператор изпрати следното уточнение:
"Дискутираният в Заповед № 308/07.05.2015 г. клиентски договор и липсващата в него информация относно минималната цена за интернет сесия представляват единичен случай, резултат от техническа грешка при изготвянето на договора.
В конкретния случай поради допуснатата техническа грешка са активирани допълнителни отстъпки на клиента, така че потреблението му да се тарифира в съответствие с условията по клиентския договор. Взети са и мерки, за да няма подобни технически грешки в бъдеще".
От Мтел изтъкват, че са обжалвали решението на съда, защото, "както е видно, това е единичен случаи, а не повсеместна практика". "В момента, в който разбрахме за грешката, са взети моментални мерки, за да се предотвратят подобни действия в бъдеще и да се компенсират засегнатите клиенти. Затова и сме счели, че този инцидент не представлява нелоялна търговска практика", уверяват от компанията.
От Мтел определят изнесената от КЗП информация за медиите като "невярна, неточна и подвеждаща".
Водещи
-
ЕС готви нови разпоредби за бракуването на коли
С тях ще се сложи край на подхода технически ефективен автомобил да бъде бракуван само поради...
25.07 | 20:46
-
Няма подкрепа от ЕС за държавите от Черноморския регион въпреки последиците от военните действия
Това се казва в Резолюция на Икономическия и социален съвет в България
25.07 | 20:30
-
Властите в Сърбия запечатаха ресторанта на Емир Кустурица
Заведението се намира в eтноселото Дървенград
25.07 | 20:15
-
Любомир Дацов с коментар: До какво би довело замразяване на цените
Единият подход е на „меки мерки”, другият – на „твърди”
25.07 | 20:00
Най-четени
-
Награждават граничаря, прострелял марокански мигрант край Звездец
Граничният полицай стрелял по мароканеца, когато го доближил на ръка разстояние, уточни шефът...
25.07 | 13:30
-
Навършва се една година от взривовете в Елин Пелин
А година по-късно – важни въпроси все още са без отговор.
25.07 | 10:45
-
Дрането продължава: Сурвакат ни с нова такса за вода
Проектозаконът вече е приет от Министерски съвет, предстои да го гласуват в парламента
25.07 | 16:30