Отваряйте си очите на четири, ако си купувате кола втора ръка по интернет 05.11 | 13:20

Най-често разпространените измами при пазаруване в интернет са при покупко-продажба на коли втора употреба. Това съобщи на пресконференция директорът на Европейския потребителски център у нас Игнат Арсенов.

На сайтовете за употребявани автомобили се появява обява за несъществуваща кола, потребителят се подмамва от по-ниската цена, превежда парите и търговецът изчезва.

Други често срещани измами при он лайн пазаруването са при продажбата на стоки, най-вече парфюми и дрехи, които се рекламират като маркови, а всъщност не са. Нова схема за измама е осиновяването на животни през интернет. Този, който желае да осинови животното, превежда пари първо за самолетен билет, след това за лечение, докато се усети, че дава пари, срещу които няма да получи нищо, обясни Арсенов.

Броят на измамите в интернет се увеличава като това се дължи най-вече на развитието на онлайн търговията у нас. Възможността да си върнете парите е почти нулева, затова от ЕПЦ предприемат превантивни действия.

Арсенов посъветва потребителите да  пазаруват от проверявани сайтове и да избягват малки и нововъзникнали такива, да следят дали на сайта е написан реалният адрес и телефон на търговеца, да четат условията на сайта и буквите с малък шрифт. Според Арсенов е препоръчително потребителите да пазаруват с кредитна карта, защото по този начин могат да оспорват направеното плащане.

Сред основните нарушения при търговията онлайн са непредоставяне на реалния адрес на търговеца, спестяване на информация относно стоката или услугата - характеристики и цена, както и недоставянето ѝ. Много е важно потребителят да знае, че може да се откаже от покупката до 7 дни от датата на доставяне на стоката без основание и обяснение, като заплати услугата по връщането, изтъкна Иван Бъчваров от Комисията за защита на потребителите.

35% от жалбите на потребители в ЕС са относно проблеми с доставка - стоката не пристига или идва с огромно закъснение. 30% са за дефектни или различни от поръчаните продукти. 10% се отнасят до проблеми с цената и плащането, 10% до договорните условия.

Бъчваров посъветва потребителите да търгуват от сайтове в страни-членки на ЕС или САЩ.