Правата ни при отношенията с банките - КЗП проверява какво знаем 23.02 | 10:16

До 14 март в специална анкета можете да проверите осведомеността си

Знаете ли какви са правата ви при ползване на услугите на банки и други финансови институции? Комисията за защита на потребителите (КЗП) реши да провери отговорите на този въпрос и за целта започва проучване за осведомеността на гражданите относно правата им при ползване на услугите на финансови институции.

Поводът за проучването е предстоящото отбелязване на Световния ден на потребителя – 15 март. Тази година той ще се проведе под мотото: "Нашите пари, нашите права – кампания за реалния избор във финансовите услуги”.

Анкетата е достъпна на адрес: http://www.potrebitel.eu/, на официалния сайт на Комисията за защита на потребителите и на сайтовете на медийните партньори на проучването, сред които е econ.bg. Целта на проучването е да се установи до каква степен потребителите са запознати със своите права и задължения, когато ползват услугите на банки и фирми за бързи кредити.

Резултатите от анкетата ще бъдат полезни, както за евентуална бъдеща кампания за повишаване потребителската култура в тази област, така и за контролната и превантивна дейност на институцията. Потребителите могат да се включат в анкетата до 14 март, а резултатите ще бъдат публично оповестени на 15 март на пресконференция на КЗП в прескклуба на БТА.