Софиянци ще обжалват изравнителните си сметки до 30 септември 18.09 | 19:57
Дружеството ще приема и сигнали, обещава да направи проверка по всеки от тях

"Топлофикация София" удължава срока за обжалване на изравнителните сметки до 30 септември 2020 г. в изпълнение на препоръката на министъра на енергетиката Теменужка Петкова.
Дружеството отбелязва, че винаги е давало възможност на своите клиенти да изпращат сигнали, жалби и препоръки за подобряване на дейността и комуникацията с потребителите на услугата. "Приканваме и сега клиентите, които имат въпроси, свързани не само с изравнителните сметки и общите фактури, но засягащи и други процеси от дейността на дружеството да се обръщат към експертите на "Топлофикация София" и след удължения срок за обжалване на изравнителните сметки”, се казва в съобщението на компанията. Дружеството гарантира, че за всеки изпратен сигнал ще бъде извършена проверка и всяка жалба ще получи отговор. Потребителите могат да подават жалби в Центровете за обслужване на клиенти, както и да използват следните комуникационни канали:
Информационен телефон 0700 11 111
От "Топлофикация София" напомнят, че подадени жалби, възражения и сигнали, изпратени по дигиталните канали следва да бъдат подписани и сканирани/снимани от титуляр на партидата или упълномощено лице, за да получат вх. номер.
С оглед опазване на личните данни, дружеството няма право да предоставя информация по партидата или сметките на лица, които не са титуляр или правоимащо лице.
Водещи
-
Президентът и депутатите почетоха успеха на националния ни отбор по волейбол ОБЗОР
Президентът Румен Радев удостои с почетни плакети състезателите от националния ни отбор по...
01.10 | 13:45
-
Телефоните пропищяха: Системата BG-ALERT разпространи тестово съобщение в цяла България
Тренировката се извърши за проверка на техническото състояние на националната система и за...
01.10 | 12:45
-
Taĸcитe зa зeмeдeлcĸитe зeми в Бългapия пocĸъпвaт дpacтичнo
Haй-дpacтичнo ce yвeличaвaт тaĸcитe зa издaвaнe нa пpeпиc oт peшeниe нa пoзeмлeнaтa ĸoмиcия...
01.10 | 12:30
Най-четени
-
Борисов: Има две теми с които правителството трябва да се справи - цените и водите
Попитан дали познава Таки, Борисов заяви, че никога не го е виждал
01.10 | 11:30
-
Желязков: Работим за увеличаване на добавката към пенсията на починал съпруг
Премиерът добавя, че днес отдаваме почит на хората, които със своя труд и мъдрост градиха...
01.10 | 10:45
-
Октомври започва с облаци и дъждовна вечер
Максималните температури ще бъдат от 15°-16° в Западна България до 23° в югоизточните райони...
01.10 | 08:04
-
Ганев: Много сме щастливи от постигнатото
„Лидерът е отборът, ние играем като отбор. Няма как да ги разделяме”, категоричен е Ганев.
01.10 | 10:15