КЗП публикува съвети във връзка с планирането на летните почивки, скоро пуска мобилно приложение за подаване на сигнали 24.04 | 14:45
Какво да следим при резервации:

С наближаването на летния сезон Комисията за защита на потребителите напомня на гражданите да бъдат особено внимателни при планирането на своите почивки.
През 2024 г. общият брой на жалбите и сигналите надхвърля 27 000, включително по отношение на туристическите услуги, срещу мобилни оператори, банки, фирми за бързи кредити и др.
Какво да следим при резервации:
• Проверявайте дали туроператорът e регистриран на адрес: ntr.tourism.government.bg. На същия адрес може да проверите дали мястото за настаняване е категоризирано или регистрирано;
• Проверявайте дали туроператорът има валидна застраховка "Отговорност на туроператора".
• Преглеждайте внимателно условията за отмяна на пътуването и възстановяване на суми.
• Изисквайте потвърждение на резервацията, чететевнимателно договора и пазете всички документи – договори, касови бележки, фактури, както икореспонденцията с туроператора.
• Бъдете предпазливи към оферти с прекалено ниски цени или неясни условия.
Повече информация и съвети можете да намерите на официалната подстраница на КЗП: potrebiteli.info.
За улесняване на потребителите и с цел КЗП да бъде още по- близо до хората, до няколко седмици ще пуснем собствено мобилно приложение. С него ще могат да се подават жалби и сигнали от самите търговски обекти, както и да се заснемат и прилагат към жалбите доказателства за нарушенията. Потребителите ще могат да проследяват в реално време движението на своите жалби и при необходимост да предоставят допълнителна информация.
Продължаваме да работим активно, за да защитаваме вашите права и интереси във всяка ситуация с търговците.
Водещи
-
Проф. Боян Дуранкев за цените и еврото: Страхът тежи повече от истината
Не левовете са по-добрите пари, а еврото - по-лошите пари, които тласкат към инфлация, а...
04.07 | 14:00
Най-четени
-
Пълна блокада на Белград, Нови Сад и Ниш
Президентът подчерта, че държавата ще продължи да уважава свободата на изразяване и събиране,...
04.07 | 08:59
-
Депутатите ще гласуват по третия вот на недоверие към кабинета "Желязков"
Темата е провал във фискалната политика и еврозоната.
04.07 | 08:29
-
Слави Трифонов се извини за думите на Тошко Йорданов към младите лекари
Искам най-искрено и от цялото си същество да се извиня за тази ситуация", пише Трифонов.
04.07 | 10:30
-
Мъж е задържан и разпитан от полицията след сигнал за непристойно поведение във влак
Повторен инцидент води до задържане
04.07 | 09:59