КЗП публикува съвети във връзка с планирането на летните почивки, скоро пуска мобилно приложение за подаване на сигнали 24.04 | 14:45
Какво да следим при резервации:

С наближаването на летния сезон Комисията за защита на потребителите напомня на гражданите да бъдат особено внимателни при планирането на своите почивки.
През 2024 г. общият брой на жалбите и сигналите надхвърля 27 000, включително по отношение на туристическите услуги, срещу мобилни оператори, банки, фирми за бързи кредити и др.
Какво да следим при резервации:
• Проверявайте дали туроператорът e регистриран на адрес: ntr.tourism.government.bg. На същия адрес може да проверите дали мястото за настаняване е категоризирано или регистрирано;
• Проверявайте дали туроператорът има валидна застраховка "Отговорност на туроператора".
• Преглеждайте внимателно условията за отмяна на пътуването и възстановяване на суми.
• Изисквайте потвърждение на резервацията, чететевнимателно договора и пазете всички документи – договори, касови бележки, фактури, както икореспонденцията с туроператора.
• Бъдете предпазливи към оферти с прекалено ниски цени или неясни условия.
Повече информация и съвети можете да намерите на официалната подстраница на КЗП: potrebiteli.info.
За улесняване на потребителите и с цел КЗП да бъде още по- близо до хората, до няколко седмици ще пуснем собствено мобилно приложение. С него ще могат да се подават жалби и сигнали от самите търговски обекти, както и да се заснемат и прилагат към жалбите доказателства за нарушенията. Потребителите ще могат да проследяват в реално време движението на своите жалби и при необходимост да предоставят допълнителна информация.
Продължаваме да работим активно, за да защитаваме вашите права и интереси във всяка ситуация с търговците.
Водещи
-
Нe Бойко Борисов, а Делян Пеевски вече е централната фигура в българския политически живот
Искането на Пеевски за закриване на Антикорупционната комисия е доста фалшива театралност,...
26.07 | 18:00
-
Страховете на хората, свързани с еврото, може да повлияят на инфлацията
Това заяви експертът по социална политика и бивш вицепремиер Ивайло Калфин
26.07 | 17:00
Най-четени
-
Мяу! ТОЙ пак е в Шумен!
Получен е нов сигнал, че хищникът е забелязан до шуменския квартал "Мътница" в петък
26.07 | 10:20
-
Кузман Илиев за приемането на еврото: Дебат в България е практически не се състоя
Едва ли не тези, които са фенове на еврото, те са европейците, модерните, а другите, които не...
26.07 | 12:00
-
Асен Василев: Обща президентска кандидатура с ГЕРБ е изключена
Ако някой тръгне към ГЕРБ - да не разчита на нас, се казва още в поста на ПП
26.07 | 11:20
-
Над 50°C във влак, затворени прзорци, без климатик! Масички - на ластик!
За поредното безобразие алармира пътничка
26.07 | 11:00