Приемна за жалби на електронни съобщителни услуги в Плевен 25.07 | 07:36

Инициативата е на КРС, съвместно с представители на КЗП

В Плевен ще бъде отворена приемна за граждани във връзка с ползването на електронни съобщителни услуги, съобщиха от общината.

Инициативата е на Комисията за регулиране на съобщенията, съвместно с представители на Комисията за защита на потребителите и местната община.

Повод да бъде организирана приемната са многобройните жалби, свързани с преносимостта на номерата, автоматичното подновяване на договорите с операторите, закъсненията при издаване на фактури, не уведомяването на абонатите от страна на операторите за достигане на кредитния лимит, получаване на нежелани SMS, нелоялни практики при дистанционна търговия.

Гражданите ще имат възможност да поставят проблемите си от 11.00 до 13.30 ч. в конферентната зала на улица "Димитър Константинов" 23-А (до Съдебната палата). Експертите в приемната ще консултират посетителите как да постъпят във всеки един от случаите в отношенията им с операторите.