Сложното плащане в интернет е подозрително 19.01 | 08:52

Потребителите имат права и в магазина, и в интернет

Правата на потребителите в интернет и магазин са еднакви. Малко хора знаят това и още по-малко се възползват от процедурите, коментират от Българска национална асоциация на потребителите.

При пазаруване в интернет също трябва да се внимава, защото има опасност от измама.

Сделките през интернет са съмнителни, ако търговецът иска да платите по начин, който е невъзможно да се проследи - например Western Union, чрез посредник или през адрес в чужбина, предупреждават експертите, цитирани от БТА.

Не е нормално търговците да използват толкова сложен начин за плащане, ако сделката може да стане просто чрез банков превод, коментират специалистите в бранша.

Когато купувате стоки втора употреба на търг или от човек, който не е професионален търговец, законовата гаранция не важи.

Най-важно е да се пази касовия бон. Той е доказателството за датата и мястото на покупката. А ако се стигне до рекламация, трябва да се изисква от търговеца предявеното оплакване в регистъра на рекламациите.