Задават се летните почивки - за какво да внимаваме 25.04 | 09:59
С наближаването на летния сезон Комисията за защита на потребителите (КЗП) напомня на гражданите да бъдат особено внимателни при планирането на своите почивки

С наближаването на летния сезон Комисията за защита на потребителите (КЗП) напомня на гражданите да бъдат особено внимателни при планирането на своите почивки. През 2024 г. общият брой на жалбите и сигналите до КЗП надхвърля 27 000, включително по отношение на туристическите услуги, срещу мобилни оператори, банки, фирми за бързи кредити и други, съобщи Комисията. Експертите й съветват за какво да следим при резервации.
Проверявайте дали туроператорът e регистриран на адрес: ntr.tourism.government.bg. На същия адрес може да проверите дали мястото за настаняване е категоризирано или регистрирано, посочват от КЗП. Проверявайте дали туроператорът има валидна застраховка "Отговорност на туроператора". Преглеждайте внимателно условията за отмяна на пътуването и възстановяване на суми. Изисквайте потвърждение на резервацията, четете внимателно договора и пазете всички документи - договори, касови бележки, фактури, както и кореспонденцията с туроператора. Бъдете предпазливи към оферти с прекалено ниски цени или неясни условия, съветва КЗП. Повече информация можете да намерите на официалната й подстраница potrebiteli.info.
За улесняване на потребителите и с цел КЗП да бъде още по-близо до хората, до няколко седмици ще пусне собствено мобилно приложение. С него ще могат да се подават жалби и сигнали от самите търговски обекти, както и да се заснемат и прилагат към жалбите доказателства за нарушенията. Потребителите ще могат да проследяват в реално време движението на своите жалби и при необходимост да предоставят допълнителна информация, е отбелязано в съобщението.
По време на дискусия на тема "Как да отстраним сивия сектор в България" на 10 март Игнат Арсенов, директор на главна дирекция "Контрол на пазара" в КЗП, съобщи, че нарушенията в туроператорската и турагентската дейност намаляват, но спорадично продължават да се наблюдават единични нарушения.
Водещи
-
Желязков: Данъчно-осигурителната тежест няма да се увеличава
Относно темата с имотите с отпаднала необходимост премиерът Росен Желязков заяви, че е...
02.09 | 15:15
-
Нова средна заплата и линия на бедност у нас
Повече информация за хода на разследването ще бъде предоставена от наблюдаващия досъдебното...
02.09 | 14:45
-
Сарафов свика съвещание за катастрофата, при която кола се вряза в автобус в София
Установено бе, че скоростта му е била между 170 и 200 километра в час. Виктор Илиев е с...
02.09 | 14:30
-
Министър Вълчев предлага учебният ден да започва по-късно
Предизвикателства с двусменното обучение
02.09 | 14:00
Най-четени
-
Южнокорейският рапър и певец Psy е арестуван
47-годишният музикант поднесе извинение след ареста си по подозрение в незаконно придобиване...
02.09 | 10:30
-
НОИ превежда майчински и болнични
Ще бъдат захранени и сметките на хората с временна нетрудоспособност /в болнични/
02.09 | 11:59
-
Терзиев: Ще изискам спешни мерки за гарантиране на безопасността на градския транспорт
"Гражданите трябва да се движат спокойно и с доверие, че системата работи за тяхната...
02.09 | 11:15
-
Росен Желязков: Няма разследване, тези смущения не се водят нито хибридни, нито киберзаплахи
"За съжаление това е една от страничните, но не маловажни последици от подобни конфликти",...
02.09 | 12:30