Задават се летните почивки - за какво да внимаваме 25.04 | 09:59
С наближаването на летния сезон Комисията за защита на потребителите (КЗП) напомня на гражданите да бъдат особено внимателни при планирането на своите почивки

С наближаването на летния сезон Комисията за защита на потребителите (КЗП) напомня на гражданите да бъдат особено внимателни при планирането на своите почивки. През 2024 г. общият брой на жалбите и сигналите до КЗП надхвърля 27 000, включително по отношение на туристическите услуги, срещу мобилни оператори, банки, фирми за бързи кредити и други, съобщи Комисията. Експертите й съветват за какво да следим при резервации.
Проверявайте дали туроператорът e регистриран на адрес: ntr.tourism.government.bg. На същия адрес може да проверите дали мястото за настаняване е категоризирано или регистрирано, посочват от КЗП. Проверявайте дали туроператорът има валидна застраховка "Отговорност на туроператора". Преглеждайте внимателно условията за отмяна на пътуването и възстановяване на суми. Изисквайте потвърждение на резервацията, четете внимателно договора и пазете всички документи - договори, касови бележки, фактури, както и кореспонденцията с туроператора. Бъдете предпазливи към оферти с прекалено ниски цени или неясни условия, съветва КЗП. Повече информация можете да намерите на официалната й подстраница potrebiteli.info.
За улесняване на потребителите и с цел КЗП да бъде още по-близо до хората, до няколко седмици ще пусне собствено мобилно приложение. С него ще могат да се подават жалби и сигнали от самите търговски обекти, както и да се заснемат и прилагат към жалбите доказателства за нарушенията. Потребителите ще могат да проследяват в реално време движението на своите жалби и при необходимост да предоставят допълнителна информация, е отбелязано в съобщението.
По време на дискусия на тема "Как да отстраним сивия сектор в България" на 10 март Игнат Арсенов, директор на главна дирекция "Контрол на пазара" в КЗП, съобщи, че нарушенията в туроператорската и турагентската дейност намаляват, но спорадично продължават да се наблюдават единични нарушения.
Водещи
-
Повече от 2200 души са загинали при земетресението с магнитуд 6, което разтърси Източен Афганистан през изминалия уикенд
Фитрат подчерта, че „спасителните операции все още продължават“.
04.09 | 17:59
-
Почина работникът от трудовата злополука в завод "Арсенал"
Мъжът е бил с тежка травма в коремната област след инцидента в оръжейния завод в Казанлък
04.09 | 17:40
-
Радев за случая със самолета на Фон дер Лайен: Това е измислен скандал
По думите му няма постъпила официална информация за смущения от стотиците прелитащи самолети...
04.09 | 17:20
Най-четени
-
Първи интимности в „Ергенът: Любов в рая“ – неочаквана двойка си позволи повече
Още на третия ден от най-горещото риалити „Ергенът: Любов в рая“ зрителите станаха свидетели...
04.09 | 11:30
-
Спекулации ли са твърденията, че Европа се готви за война?
Според него армията ни работи по стандарт на НАТО.
04.09 | 09:59
-
Метрото в столицата ще работи до по-късно тази вечер
Последната мотриса на метрото ще пътува 30 минути след полунощ.
04.09 | 14:30
-
Иван Таков: Премиерът не е началник на председателя на БСП, за да му нарежда къде да ходи и с кого да се вижда
Основният приоритет на БСП в момента е да постави началото на пътя към смяна на данъчния модел...
04.09 | 13:30