Добри новини за потребителите на сайтове за билети 30.09 | 11:41
88% от търговците вече спазват изискванията спрямо 40% преди година
Европейците, които купуват онлайн билети за концерти и спортни прояви, получават добри новини от Европейската комисия (ЕК). От институцията оповестиха резултатите от свое разследване на сектора, в който се цели да бъде вкаран по-голям ред от съществуващия в момента.
ЕК е проверила общо 414 сайта, които продават билети за различни събития, като е открила, че едва 40% от тях през 2010 г. са отговаряли стриктно на поставените изисквания от европейското законодателство.
Така например редица търговци предоставят подвеждаща информация за крайната цена на билетите, в която не са включени някои такси или скрити за потребителите разходи.
Други пък имат несправедливи условия и правила за своите клиенти. Често срещан проблем е това, че търговецът не гарантира навременната доставка и в някои случаи се стига до положение, в което поръчалият получава билета си, след като съответното събитие е приключило. Също така понякога не е ясно дали купувачът ще получи парите си обратно, ако проявата бъде отменена.
На базата на получените резултати от ЕК са решили да затегнат контрола в сектора. Експерти на комисията са започнали да се свързват със собствениците на проблемните сайтове, за да ги приканят да отстранят нередностите, ако не желаят да бъдат глобявани.
Макар и да е имало случаи, в които се е наложило да бъде прибегнато до наказателни мерки, от ЕК казват, че досега голяма част от сайтовете за билети са коригирали своята политика. Така към момента делът на спазващите изискванията вече е скочил до 88 на сто.
"Това е важно постижение за потребителите в Европейския съюз (ЕС): направените проверки водят до резултати, засягащи проблемни сектори и прочиствайки пазара, така че цените да бъдат ясни, а информацията – надеждна. Интернет се използва все повече за проверка на възможностите за развлечения и за сравнение на цени и оферти – хората трябва да могат да правят това, без да стават жертви на измама." Такъв е коментарът в съобщение до медиите на Джон Дали, еврокомисар по въпросите на здравеопазването и политиката за потребителите.
По данни на ЕК за 2009 г. 35 на сто от европейските потребители, които някога са пазарували онлайн, са купували билет за културно или спортно събитие. В същото време това е една от сферите, в която традиционно са получавани най-много оплаквания за измами при пазаруване онлайн. След взетите мерки се предполага, че това вече няма да е така.
Водещи
-
Проф. Коларова: За ПП няма никакви перспективи за участие във властта
Следващи предсрочни избори според нея ще бележат края на политическото битие на "Продължаваме...
16.06 | 18:00
-
Кубрат Пулев печели „Островът на 100-те гривни”?
Ако шампионът наистина се окаже един от звездните участници в шоуто, най-вероятно победата ще...
16.06 | 17:41
-
Поскъпването на фериботните билети в Гърция отказва туристи от летуване на островите
Те се пренасочват към континенталната част на страната
16.06 | 17:00
-
Проф. Чуков: Три империи си приличат, независимо от външнополитическата им доктрина
Българите много силно трябва да се замислим
16.06 | 17:01
Най-четени
-
Затопля се, прекласно време за разходки и плаж
16.06 | 09:00
-
Радослав Бимбалов: Ние сме бутафория на държава, бутафория на демокрация
"Следващи избори наистина ще ни вкарат в страховита турбуленция, от която не знам дали изобщо...
16.06 | 15:30
-
Кървави екшъни с футболни фенове на ЕВРО 2024 разтърсиха Германия
След наръгани, вече има и застреляни, полицията е на крак, блокира квартал
16.06 | 10:00