Европа ни защитава по време на почивката ни 03.08 | 16:00
Туристите ще анулират резервациите си безплатно при бедствия и безредици

Европейската комисия актуализира правилата, при които гражданите на ЕС организират почивката си. Това стана ясно от интервю на зам.-председателя на ЕК и комисар по въпросите на правосъдието Вивиан Рединг пред в.”Стандарт”.
Промените включват повече предимства за туристите и по-голяма защита при непредвидени ситуации.
Според актуализациите комисията предлага цените да не се повишават с повече от 10% и операторите да бъдат задължени да предоставят на потребителите всички възможни намаления.
Също така при възникнали трудности с туристическа услуга – хотел или полет, летовниците ще могат да изпращат жалбите или исканията си директно на търговеца на дребно, от когото са купили почивката си.
Сред най-важните промени са по-големи права, ако нещо непланирано се случи преди отпътуването. Туристите ще могат да прекратят договора преди отпътуването, като платят на организатора подходяща компенсация.
Анулирането на договора ще е безплатно, ако преди отпътуването се случи природно бедствие, безредици или други подобни сериозни ситуации в избраната от тях дестинация.
"Ако, например, качеството на хотела не отговаря на обещаното, те винаги имат право да се обърнат към някого - туроператора или търговеца на дребно (в зависимост от страната членка), за да поискат компенсация", уточнява Рединг.
Реформите се налагат заради променящият се пазар и за да може всички потребители, които купуват комбинирани туристически продукти, да получават подходяща защита.
Според старите правила днес само 23% от тях са безспорно защитени.
Водещи
-
2/3 от фирмите вече отговарят на изискванията за работа с еврото
Това сочат резултатите от анкета, проведена сред бизнеса
12.07 | 10:00
-
Благомир Коцев и останалите обвинени в длъжностни престъпления остават в ареста
Заседанието продължи 6 часа
12.07 | 09:30
-
Слънчев юлски ден с температури 28-33°C
След обяд само на места над Стара планина и Южна България ще превали слаб дъжд
12.07 | 09:00
Най-четени
-
Слънчев юлски ден с температури 28-33°C
След обяд само на места над Стара планина и Южна България ще превали слаб дъжд
12.07 | 09:00
-
Асен Василев се отказа от депутатския си имунитет
Ще осъдя г-жа Пламенка, закани се той
12.07 | 08:51
-
Благомир Коцев и останалите обвинени в длъжностни престъпления остават в ареста
Заседанието продължи 6 часа
12.07 | 09:30