И МВР ще търси виртуалните диаманти 04.11 | 17:28

След като преди близо месец Анета Нейкова подаде жалба в Комисията по защита на потребителите (КЗП), от там си изпълниха задължения в срока за това и изпратиха отговор.

Случаят с "изтичането" на 141 евро или близо 275 лева в последователния тегления от по 23,50 евро за виртуални диаманти в играта Lady Popular обаче се квалифицира от КЗП като измама. Затова жалбата е препратена към МВР и от днес вече дознателите трябва да поемат и да разгадаят странните тегления от сметката.

iNews припомня, че първите плащания в играта от страна на майката с VISA ELECTRON към акаунта за игра на дъщеря ѝ бяха минали нормално и детето беше получило достъп до допълнителните и платени приложения в играта. Такива се използват, за да могат малчуганите да направят виртуалните си героини още по-красиви, по-умни и по-самостоятелни.

След първите успешни плащания обаче Анета Нейкова установява, че от картата ѝ са изтеглени не 23,50 евро, а 6 пъти по 23,50 евро или допълнително 141 евро. 

Междувременно от администрацията на сайта на Lady Popular отговориха до редакцията на iNews по повод на материала, в който разказахме историята.

В писмото си от сайта повтарят отново, че системата за плащания, интегрирана в Lady Popular, не пази данни за кредитните карти на потребителите и не извършва автоматични плащания. Всяко плащане е индивидуално и изисква въвеждането на данните и потвърждението на потребителя всеки път.

В историята на акаунта на детето на госпожа Нейкова е запазено, че от там са изтеглени 6 пъти в един и същи ден 23,50 и един път 4,50 евро (последното теглене, което беше направено дори след като е заведена молба в банката да спрат плащанията).

От администрацията на Lady Popular допълват, че са изпратили запитване към Global Collect (фирмата, която поддържа системата за плащания) и очакват тяхното становище по въпроса.

Според Анета Нейкова профилът на детето ѝ вече не е валиден и нямат достъп до него. Акаунтът обаче, според администраторите на сайта, би трябвало да работи и в него да има два диаманта – останалите вече са изхарчени.

Тук изниква въпросът не само кой е изтеглил парите от чуждата карта, но и кой е изхарчил диамантите, макар и виртуални?

Очаква се отговор от разследването на МВР.