Кондукторите ще стават по-вежливи 19.10 | 12:44

За да подобрят обслужването, железниците организират беседи със служителите си

От Цанка Донкова

Кондукторите в държавната железница тръгват на уроци по добри обноски, съобщава TV7.

На всеки 3 месеца ще се провеждат курсове по етикет, като целта е контрольорите да общуват вежливо с пътниците.

От началото на годината 6 служители са били наказани дисциплинарно за лошо отношение към пътниците. Именно за да променят това от железниците организират беседи със служителите си.

Освен етикета на кондукторите ще се припомнят и правилата за оказване на първа помощ.

Пътниците като цяло нямат забележки към обслужването, но недоволстват от  закъсненията на влаковете и лошата хигиена в тях.

етикет БДЖ обноски беседи кондуктори

Още по темата

Водещи

Всичко от днес (49)

Най-четени