Почти 330 хил. клиенти на ЧЕЗ проверяват сметките си в интернет всеки месец 02.11 | 11:10

От компанията отчитат 10% ръст в ползването на онлайн услуги в сравнение с 2009 г.

Близо 330 хиляди клиенти на ЧЕЗ проверяват сметките си за електроенергия онлайн всеки месец, съобщиха от компанията. От началото на годината сайтовете www.cez.bg и www.cez-rp.bg се посещават средно от около 540 хил. потребители месечно, което е 10% ръст в сравнение със същия период на 2009 г.

От вчера двата сайта са с нов, по-добър и удобен за клиентите дизайн. Освен към по-добрата навигация, нововъведенията са насочени основно към доразвиване на платформата за проверка на месечната сметка и по-добрата защита на личните данни на потребителите.

Клиентите ще могат да проследяват историята на месечните си фактури, а платените и неплатените сметки ще се различават и чрез цветова сигнализация. Потребителите на услугата "sms известяване", ще имат достъп до тази информация в меню "Проверка на сметка".

Като част от концепцията за модернизиране на услугите и общуването с клиентите ЧЕЗ е разработила 12 начина за безкасово плащане на месечната сметка за електроенергия. За още по-голямо удобство на клиентите си, от началото на следващата година компанията ще разшири спектъра на индиректните си услуги. Потребителите ще могат да изберат да получават електронна фактура вместо старата сметка на хартиен носител.