Частни детективи следят за мръсни и скъпи таксита 14.10 | 13:58

Виена намери начин да се пребори с лошите практики сред таксиметровите шофьори

Виена, която е най-силната туристическа дестинация в цяла Австрия, от години страда от некачествените услуги на такситата в града, но сега вече има план как да се справи с проблема.

Местната гилдия на таксиметровите шофьори обяви в сряда, че е решила да се възползва от услугите на частни детективи, след като резултатите от две проучвания сочат категорично, че именно таксиметровите шофьори са основният проблем в столицата на Австрия и отблъскват туристите с поведението си и нивото на услугите си.

"Една четвърт от пътуванията са били неадекватни и неприемливи", заяви началникът на отдел "Туризъм" в общината, цитиран от австрийската информационна агенция APA.

Основните оплаквания на клиенти – местни и чужденци - са свързани с мръсотията и миризмата в такситата, много лошия английски език на шофьорите, както и избирателната система, по която действат водачите, които често могат да откажат да извършват определени маршрути. Странните заобиколни пътища, които избират, и надутите сметки също не са останали незабелязани от клиентите.

Остава неясно кога тайните клиенти ще тръгнат на първите си пътувания, но е ясно, че за инициативата е заделена солидна сума, посочва Reuters.

Таксиметровите шофьори пък, които получат много лоши отзиви от клиентите под прикритие, могат да очакват да загубят разрешенията си.