Хората търсят КЗП най-често при рекламации на стоки

Случаите са предимно заради дефектирали артикули, казва Игнат Арсенов

08.01 | 13:45

КЗП: Платформите за онлайн пазаруване със защита „право на купувача“ са по-сигурни

Клиентите предварително да проверят за такава, особено при пазаруване от чужди сайтове

02.01 | 17:44

КЗП: Онлайн търговията ще става все по-популярна

Рисковете се преодоляват с познаване на правата и повече внимание, казва Игнат Арсенов от КЗП

02.01 | 11:55

Кога и как можем да върнем подаръците от празниците?

Ето какви съвети дават от КЗП

23.12 | 17:29

КЗП: Проучвайте предварително цените на стоки, които купувате на промоция

И закупените на „Черния петък“ стоки могат да бъдат върнати до 14 дни, казва Игнат Арсенов

05.11 | 11:09

КЗП: Можем да откажем резервация за Коледа и Нова година, но няма да е безплатно

Размерът на такива такси обикновено зависи от оставащото време до заминаването, обяснява Игнат...

01.11 | 13:10

Автобус закъснява над 2 часа – можем да си вземем парите обратно

Това право имат потребители, чието пътуване е над 250 км, но трябва да си върнат и билета

01.09 | 11:14

КЗП: Авиокомпанията ви е изгубила багажа, ако не го достави до 21 дни

Ако вещите в багажа Ви са на стойност под 1200 евро, може да не правите допълнителна...

29.08 | 11:55