Globul и M-Tel до последно бранят автоматичното подновяване* 30.03 | 12:07

Globul обяви, че премахва клаузата само от новите договори, защото така правят и в M-Tel

Мобилният оператор Globul за пореден път изрази позицията си, че ще променя политиката си към своите клиенти само след съответните ходове от страна на M-Tel.

След като вчера "Мобилтел" обяви, че прекратява практиката на автоматично подновяване на договорите, но само за нови абонати, от Globul днес казват, че ще постъпят точно по същия начин.

Спорната клауза няма да присъства в новите договори на Globul от 5 април, а ще отпадне за съществуващите абонати "тогава, когато това бъде направено и от Мобилтел ЕАД".

Именно от 5 април M-Tel започва да подписва договори без включено автоматично подновяване след изтичане на срока на документа.

От Globul обясняват, че винаги са искали клаузата да отпадне, но след като това не се е случило преди години, те също са започнали да следват такава търговска политика, от която потребителите масово се оплакват.

Аргументът на оператора е, че ако не прави същото като M-Tel, няма да успее да защити своята пазарна позиция.

След оповестяването на решението на Globul от най-малкия мобилен оператор - vivacom - разпространиха съобщение, в което подчертават, че при тях автоматичното подновяване отпада и за новите, и за старите абонати.

Първоначално компанията беше обявила, че отпадането ще е пробно и ще важи само за месец март, сега е решено клаузата да не се връща независимо от действията на останалите два оператора.

*Актуализирано към 12:55