Мобилните оператори още пречат при пренасянето на номерата 24.07 | 16:03
Четете внимателно, преди да подписвате договор, призовават от КРС

Основните нарушения на мобилните оператори са свързани с процедурата за преносимост на номера. Това каза в Русе зам.-председателят на Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) Никола Колев, цитиран от БТА.
В крайдунавския град се състоя приемна за потребители на телекомуникационни услуги.
От миналата година процедурата за преносимост на номера е значително облекчена. Въпреки това някои оператори в отделни офиси създават пречки на клиентите с желанието си да ги задържат, обясни Колев.
За първите шест месеца КРС е съставила 227 административни акта, като 196 от тях са свързани с преносимост на номера. Други четири са за получаване на нежелани търговски съобщения, а един е за неиздадена фактура.
Размерът на санкцията, който може да бъде наложена, е от 5000 до 60 000 лева.
Жалбите, които са постъпили за първите шест месеца, са 2697, като повечето са срещу трите мобилни оператора. От тях 901 са били обект на проверка, тъй като останалите не са в компетенциите на КРС и са били пренасочени към други институции.
Сред най-честите проблеми, посочени в жалбите, са начисляване на неустойки при автоматично подновяване на договор, начислени високи сметки, предлагане на потребителите да вземат "подарък" като лоялен клиент - телефон, и мислейки, че подписват приемо-предавателен протокол, парафират договор за ползване на мобилни услуги.
От КРС призоваха, когато клиентите сключват договор, да го четат внимателно.
За миналата година са били издадени наказателни постановления за сумата от близо 17 млн. лева, като голяма част от санкциите са били наложени на трите мобилни оператора, уточни Колев.
Водещи
-
Незаконният ловен хотел на Румен Гайтански - Вълка на яз. Искър вече е съборен
За това съобщи кметът на София Васил Терзиев
05.08 | 13:30
-
Радев: Много е рано да говорим за президентски избори
Президентът участва в потапянето на бившия риболовен кораб "Чавдар" край Созопол, който ще се...
05.08 | 13:20
-
250 - 300 лв. струва пренастройката на един касов апарат
Бизнесът има отсрочка до края на октомври да пренастрои касовите си апарати и софтуерите на...
05.08 | 13:10
Най-четени
-
27 г. от смъртта на Тодор Живков
Стилизиран венец с цветовете на руското знаме е положен на гроба на диктатора Тодор Живков
05.08 | 09:00
-
Над Западна България и днес ще вали, утре също ще бъде дъждовно
След 2 часа лятото леко ще започне да се връща в София. Следобед отново обаче ще завали.
05.08 | 10:45
-
Кога пациентът заплаща за преглед в Спешната помощ?
Ако се налага хоспитализация, лечението на здравноосигуреното лице се заплаща по съответната...
05.08 | 08:59
-
Честваме паметта на светия мъченик Евсигний
На този ден се отбелязва и предпразненството на Преображение Господне, което честваме утре.
05.08 | 11:00