Малко недоволни от мобилните оператори 20.01 | 13:20

С изключително малко хора и вяло премина протестът срещу нелоялните практики на мобилните оператори.

Протестът се състоя пред столичния храм "Александър Невски”. 

Въпреки голямата подкрепа в социалните мрежи на събитието дойдоха около 50 човека.

Протестиращите искат да се направят законодателни промени, които да гарантират правата на потребителите. 

Те настояват за премахване на подвеждащата реклама и условията с дребен шрифт в договорите с телекомите.

Също така те настояват и за намаляване на неустойките при предсрочно прекратяване на отношенията с мобилния оператор. Протестиращите предлагат тези неустойки да не са повече от 7% от абонаментните такси за оставащия период.

Също така се иска да се спази обещанието за премахване на клаузите за автоматично подновяване на договорите.

Исканията си организаторите на протеста внесоха в Народното събрание.

iNews припомня, че преди дни бе обявено, че Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) ще предложи да отпадне клаузата за автоматично подновяване на договорите с мобилните оператори.

КРС обаче не притежава законови правомощия да осъществява контрол по отношение на конкретното съдържание на индивидуалните договори за предоставяне на услугите, както и по отношение на клаузите, свързани с основанията за прекратяване на договорите, както и случаите, в които се дължи неустойка.

Предишния ден пък стана ясно, че Комисията за защита на потребителите (КЗП) е започнала проверка на мобилния оператор с най-голям пазарен дял у нас – М-Тел.

В последните няколко дни представители на другите два мобилни оператори декларираха, че са готови да се откажат от практиката с автоматичното подновяване на договорите, но само при положение, че конкурентите им също престанат да го правят.