КЗП: Можете да гарантирате 100% правата си пред търговеца само с договор 07.09 | 10:16
Ако фирма е знаела, че не може да направи това, за което е поела ангажимент, глобата е 30-50 хил. лв.
От изключително значение е при ползването на услугите на търговци за изработка на мебели, дограми и пр. е потребителите да изискват и пазят писмени оферти и договори. В тях се съдържат конкретните параметри на условията, с които двете страни се съгласяват – цена, срок на доставка, неустойки при неизпълнени задължения. Така при възникването на някакъв спор по-лесно може да бъде доказано кой какво не е изпълнил съгласно договорките и какво дължи за това на отсрещната страна, включително и в случай на забавена доставка.
"Има възможност, ако срокът не бъде спазен, така както е договорено, по взаимно съгласие на потребителя и търговеца да бъде договорен нов срок за изпълнение, в рамките на който все пак да бъде предоставено онова, което е поръчано”, обясни председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов пред Нова телевизия. Той добави, че ако не се стигне до изпълнение и в допълнително договорения срок, наред с неустойките, потребителят има право да развали договора, съответно и да получи цялата заплатена от него сума обратно.
Ако това не се случи, последната дума е на съда, но преди това потребителите могат да потърсят съдействието на КЗП, както и на т.нар. помирителни комисии. "Във всеки един конкретен случай, освен че за констатираните нарушения налагаме предвидените в закона санкции, ние предприемаме и всички онези действия, които да доведат до справедливо обезщетение и компенсация за потребителите”, добави Маргаритов.
В случаите, в които се окаже, че търговецът съзнателно е поемал ангажимент за изпълнението на поръчки, с които предварително е знаел, че няма да успее да се справи в срок, Комисията може да се произнесе за наличието на нелоялна практика. Това ще донесе на фирмата санкция в размер на до 30 000 лв. и забрана за прилагането на тази практика в бъдеще. Ако пък се стигне до повторно такова нарушение в рамките на една година, санкцията достига до 50 000 лв.
Председателят на КЗП отправи принципен съвет – при избора на търговец за извършването на дадена услуга да не се взимат импулсивни решения, дори когато на пръв поглед сделката изглежда изключително изгодна или когато е препоръчана от човек, на когото може да се има доверие. "Добре е самите ние като клиенти да направим своето проучване и по отношение на самия търговец, и по отношение на това какви други оферти за тези услуги има на пазара”, каза още той.
Водещи
-
Морски заведения набират красиви момичета, които да продават балони със забранения райски газ
Кръстени са БОЛАНЕСИ, освен тях се дирят и НАРГИЛИСТИ
10.05 | 21:00
-
Министър Тодоров освободи директора на Италианския лицей
Иван Капурдов е освободен, а заместникът му Александър Иванов сам е поискал да напусне
10.05 | 20:45
-
Доц. Лозанов: Беше ясно, че ПП ще платят висока цена за сглобката
Интересното е, че след 1989 г. така наречената десница е управлявала само 6 години, пресметна...
10.05 | 20:30
-
Путин назначи новият премиер на Руската федерация
Преди това номинацията Михаил Мишустин беше гласувана от долната камара на парламента –...
10.05 | 20:15
Най-четени
-
ГЕРБ се откъсна с една обиколка напред, голямата изненада ще е второто място на парламентарните избори
Сякаш никой не разбра, че изборите у нас започнаха
10.05 | 12:00
-
Диана Дамянова: Представете си най-лошото, умножете го по две – това ни чака в тази кампания
Ивет Добромирова: Договарянето за следващото управление вече е стартирало
10.05 | 16:15
-
"Маркет линкс": ГЕРБ и ДПС взимат 121 депутати
ПП-ДБ губят 10 народни представители, ИНТ и Ваня Григорова остават извън парламента
10.05 | 17:15
-
"Who targets me" ни помага да проследим кои партии ползват данните ни в социалните мрежи
Това е разширение на браузъра,поясни Радослав Стоянов, съпредседател на УС на БХК
10.05 | 15:50